Tutkittua tietoa tuotteista ja palveluista

Aikamedia Oy teetti viime syk­synä laajan asiakaskyselyn, joka koski yhtiön kaikkia tuotteita ja palveluja. Kysely antoi tuntumaa myös uusien palvelujen tarpee­seen nopeasti muuttuvassa toi­mintaympäristössä.

Mediatum Oy:n toteuttamaan tutkimukseen osallistui toista tu­hatta henkilöä. Siinä selvitettiin asiakkaiden näkemyksiä muun muassa lehdistä, kirjoista, verk­kopalveluista ja mobiilisovellus­ten käytöstä.

Toimitusjohtaja Vesa Halo­nen on tyytyväinen tutkimus­aineiston tarjoamaan tuoteryhmäkohtaiseen tietoon, joka antaa luotettavaa pohjaa Aikamedian palvelujen ja liiketoiminnan ke­hittämiselle. Asiakasryhmien taustamuuttujia analysoimal­la aineistosta löytyy paljon yksi­tyiskohtaistakin tietoa.

– Viime vuoden aikana yh­tiössä on tehty suuria muutok­sia ja liiketoiminnan kehittämistoimenpiteitä. Myös tämän tut­kimuksen valossa näyttää siltä, että ne ovat olleet oikeansuun­taisia ja vastanneet tuotteiden ja palvelujen kysyntään, Vesa Halo­nen sanoo.

Hänen mukaansa uusi toimin­tavuosi onkin alkanut Aikamedi­assa suunnitelmien mukaisesti.

Leevi Launonen