Fida teki paluun Roballe

Helsingin uuden Iso Robertinkadun Fida-myymälän edessä on avaamisaikaan mukava ruuhka.

Ulko-oven yläpuolella komeilee klassinen neonloisteputkesta tehty valomainos. Onko se Fida-myymälöiden uusi logo?

– Ei ole, myymäläketjusta vastaava hallintojohtaja Janne Jokisalo sanoo.

Museoviranomaisilla oli nippu vaatimuksia 1920-luvulla rakennetun perinteisen liiketilan ulkoasusta. Rakennuksessa on toiminut muun muassa ravintoloita sekä maan järjestyksessään toinen Alko.

– Valomainoksen tulee tyyliltään muistuttaa vanhaa Alkon myymälän logoa.

”Joulu joka päivä”

Ovet avautuvat ja ihmiset pääsevät sisään. Toiset suuntaavat tekemään löytöjä koskemattomilta vaaterekeiltä, toiset ottavat kahvia ja pullaa.

Sisällä on avaraa ja valoisaa. Kirpputori-tunnelman päältä on harjattu nukka pois.

Massamuotikaupan tunnelmaa ei ole tavoiteltu. Myyjät ovat tavallisissa vaatteissa, tuntuu kuin he olisivat toisessa kodissaan ja olisimme saapuneet tupaantuliaisiin.

– Tässä työssä tuntuu kuin olisi joulu joka päivä, sanoo kahdeksan vuotta eri Fida-myymälöissä työskennellyt Milla.

– Tavaraa tulee koko ajan, ja ajattelen, että wau, saan nähdä tämän kaiken, vaikkei minun tarvitsekaan omistaa kaikkea itse.

Kohtaamiset osa työtä

Jokaisen vaatteen, lelun, maton ja kattilan takana on tarina, ja uusia syntyy koko ajan.

– Lahjoittajat kertovat usein tarinan siitä, kenelle esine on kuulunut. Ostajat taas haluavat kertoa, kenelle tai mihin esine on matkalla, markkinointipäällikkö Helca Larinkoski sanoo.

Fida-myymälöissä käy paljon niitä, joilla ei ole varaa ostaa uutta. Tavoite on, että jokainen asiakas tulisi kohdatuksi ihmisenä.

– Monet asiakkaistamme ovat sairaita, työttömiä ja muita päähänpotkittuja. Maahanmuuttajia näkee paljon, Janne Jokisalo kuvailee.

Jos asiakkaan kanssa ei ole yhteistä kieltä, soitetaan toiseen kauppaan ja tulkataan puhelimen avulla. Myyjäverkostosta löytyy paljon eri kieliä osaavia.

Fidaa toivottiin takaisin

Uuden myymälän myötä Fida tekee samalla ”paluun Roballe”. Lähetysseurakunta ja Roba Cafe ovat aivan vieressä.

– Meillä on jälleen uusia mahdollisuuksia yhteistyöhön seurakunnan kanssa, Janne Jokisalo iloitsee.

Rakennusvaiheessa Punavuoren kaupunginosan väkeä kävi moikkailemassa ja toivottamassa Fidaa tervetulleeksi.

– On ollut hämmentävää, miten vanhat asiakkaat ovat toivoneet meitä takaisin. Välivuodet ovat meistäkin olleet kuin pakkosiirtolaisuuden aikaa, Helca Larinkoski sanoo humoristisesti.


Anssi Tiittanen